Digi hesabınızı kurun
Bakiyenizi kontrol edebilmeniz için önce Digi hesabınızı oluşturmanız gerekir. Bu, bakiyenizi kontrol etmekten çok daha fazlasını yapmanıza olanak tanır. Numaranızı şarj edebilir, servisleri aktif veya pasif hale getirebilir, tüketiminizi takip edebilirsiniz.
Digi hesabınızı kurmanın ilk adımı operatörün web sitesini ziyaret etmek veya Digi uygulamasını indirmektir.. Ardından, genellikle kişisel bilgilerinizi ve Digi numaranızı girmeyi içeren kayıt olma adımlarını izleyin.
Kayıt olduktan sonra hesabınıza web portalı veya uygulama aracılığıyla erişebilirsiniz. Arayüz oldukça sezgisel olmalıdır. Eğer sorun yaşıyorsanız sitede kullanım kılavuzları mevcut.
Mobil uygulama üzerinden bakiye sorgulama
Digi bakiyenizi kontrol etmenin en hızlı ve en uygun yollarından biri, mobil uygulama. Uygulama Android ve iOS cihazlar için mevcuttur ve doğrudan Google Play veya Apple App Store'dan indirilebilir.
- Uygulamayı indirip yükledikten sonra uygulamayı açın ve “Bakiye Kontrolü” seçeneğine gidin.
- Bu seçeneği seçtiğinizde mevcut bakiyenizi görebileceğiniz yeni bir ekrana yönlendirilirsiniz.
- Buna ek olarak bakiyenizin nasıl kullanıldığının dökümünü de görebileceksiniz, bu da harcamalarınızı kontrol etmeniz açısından oldukça faydalı.
Web üzerinden bakiye kontrolü
Bilgisayar kullanmayı tercih ediyorsanız veya herhangi bir nedenden dolayı mobil uygulamayı indiremiyorsanız Digi bakiyelerinizi cep telefonunuzdan da kontrol edebilirsiniz. Resmi web sitesi.
- Resmi Digi web sitesine girin ve “Hesabım” seçeneğine tıklayın. Henüz oturum açmadıysanız, bunu yapmanız istenecektir.
- Giriş yaptıktan sonra “Bakiye Kontrolü” seçeneğini arayın. Tıkladığınızda detaylı bakiyelerinizi görebileceğiniz bir sayfaya yönlendirileceksiniz.
SMS ile bakiye sorgulama
Digi ayrıca bakiyenizi kısa mesaj (SMS) yoluyla kontrol etme seçeneği de sunuyor. İnternet erişiminiz yoksa veya kapsama alanı zayıf bir bölgedeyseniz bu çok kullanışlı bir yöntemdir.
Çağrı ile bakiye sorgulama
Önceki seçenekleri kullanamamanız durumunda Digi ayrıca telefon görüşmesi yoluyla bakiyenizi kontrol etme seçeneği de sunuyor. Bu yöntem çok basit, belirli bir numarayı çevirmeniz ve verilen talimatları izlemeniz yeterlidir. Bu yöntem, hattın Digi'ye kayıtlı olması gerekmeyen herhangi bir telefondan kullanılabilir ve birincil cihazınıza erişiminiz olmadığında esneklik sağlar.
Sorun yönetimi
Digi'de bakiyenizi kontrol etmeye çalışırken sorun yaşıyorsanız yapabileceğiniz birkaç şey vardır. Birincisi, verileri doğru girdiğinizden emin olmaktır.. Oturumu kapatıp tekrar oturum açmak da yararlı olabilir. Sorunların devam etmesi durumunda lütfen yardım için Digi müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Bu kılavuzun Digi bakiyenizi daha kolay kontrol etmenize yardımcı olacağını umuyoruz.
